Le compteur de messages ne suivent pas

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Messagepar scoreboard » Dim 10 Avr 2011 00:04

Bonsoir,
Un de mes membres vient de m'alerter à propos du compteur de messages sur mon forum, celui-ci étant bloqué. Je viens effectivement de constater qu'entre l'ancien forum sur la version phpBB2 et le nouveau en phpBB3 (migration faite en juin 2010), les compteurs sont soit bloqués, soit ne comptabilisent pas tout (pour un membre, de juin 2010 à avril 2011 il n'a que 3 messages déposés, hors c'est impossible), ou bien le compteur comptabilise normalement (comme le mien).

Je souhaiterais savoir d'où provient ce phénomène et ce qu'il y a lieu de faire pour y remédier.

Merci d'avance au support.
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Re: Le compteur de messages ne suivent pas

Messagepar support » Dim 10 Avr 2011 20:39

Bonsoir scoreboard,
peux-tu m'envoyer par mp le pseudo de l'utilisateur qui a ce problème?
Merci.

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Re: Le compteur de messages ne suivent pas

Messagepar scoreboard » Dim 10 Avr 2011 22:38

Bonsoir,
Le hic, il y en a plusieurs sur lesquels il y a un problème de compteur de messages.

Constat fait samedi à 22h50 et ce soir à 22h30 sur les dernières connexions :
- alain : 979 (arrêté à 930 sur phpBB2) <<< bloqué
- vanalain : 1772 (arrêté à 1772 sur phpBB2) <<< bloqué
- scoreboard : 14181 (arrêté à 13812 sur phpBB2) >>> 14189
- neko32 : 675 (arrêté à 672 sur phpBB2) <<< 3 messages en 1 an : impossible
- le mari de papa : 1837 (arrêté à 1837 sur phpBB2) <<< bloqué
- piet : 10654 (arrêté à 10515 sur phpBB2) >>> 10662
- philippe : 2738 (arrêté à 2719 sur phpBB2) <<< bloqué
- laurent 2628 (arrêté à 2626 sur phpBB2) <<< 2 messages en 1 an : impossible <<< bloqué

Dans la mesure où ça touche plusieurs membres, je n'ai pas tout contrôlé, j'en ai plus de 200.
Bonne fin de soirée.
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Re: Le compteur de messages ne suivent pas

Messagepar support » Dim 10 Avr 2011 23:45

Bonsoir,

Il semble qu'il s'agit d'un problème de permissions.
Pour le vérifier, aller dans le panneau d'admin => Permissions utilisateurs/forums => Rechercher un membre =>
Sélectionner un forum => Permissions avancées => Divers

Ensuite vérifier le paramètre : Peut incrémenter le compteur de messages

Merci de nous tenir au courant

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Re: Le compteur de messages ne suivent pas

Messagepar scoreboard » Mar 12 Avr 2011 17:29

Bonsoir,

J'ai modifié hier midi les permissions comme indiqué pour le groupe "utilisateurs enregistrés", effectivement, "peut incrémenter le compteur de messages" était sur NON. Mais, en mettant sur OUI n'a rien changé. J'ai laissé volontairement une journée le temps que de nouveaux messages soient déposés, mais ça n'a pas modifié le compteur.

Faut-il faire cette manipulation sur tous les groupes, sachant que pour les administrateurs, le compteur enregistre bien chaque nouveau message.

Merci d'avance.
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Re: Le compteur de messages ne suivent pas

Messagepar support » Mer 13 Avr 2011 11:08

Bonjour,
il serait mieux de vérifier ce paramètre pour tous les groupes.
Ce paramètre n'est pas rétroactif. Pour mettre à jour les compteurs des messages il faut aller dans le panneau d'admin et ensuite exécuter: "Resynchroniser les compteurs de message"

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Re: Le compteur de messages ne suivent pas

Messagepar scoreboard » Mer 13 Avr 2011 14:42

Bonjour,

Merci pour la réponse. Je viens de faire une resynchronisation, mais je n'ai pas constaté d'effet. J'ai l'impression que ça n'impacte que le compteur global du forum, et non celui de chaque membres ; ou bien je me trompe.
Il faut donc que j'attende quelques heures/jours pour voir si ça évolue, et ce soir, je recontrôle tous les groupes pour vérifier que l'incrémentation soit bien sur "oui".

Bon après-midi et merci pour l'aide. ;)
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Re: Le compteur de messages ne suivent pas

Messagepar scoreboard » Jeu 14 Avr 2011 22:26

Bonsoir,

J'ai donc recontrolé pour les groupes, notamment des "utilisateurs enregistrés" que tous les forums soient cochés "oui" pour l'incrémentation, resynchronisation mais ça n'a pas augmenté pour autant les messages réels apparemment :roll:
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Re: Le compteur de messages ne suivent pas

Messagepar soliana » Dim 05 Juin 2011 12:54

J’ai le même problème un de mes nouveau membre viens de le signaler ad47 viens écris 4 message et son conteur est toujours a zéro comme on n’a pas souvent de nouveau message on ne la pas remarquer ^^ désoler j’ai rien compris de ce que vous avez expliqué je ne trouve pas


Oups normal suis encore en phpBB2 sa dois être pour ça que je ne trouve pas ^^


bon sa sa marche maintenant
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Re: Le compteur de messages ne suivent pas

Messagepar support » Mer 08 Juin 2011 00:12

soliana a écrit:J’ai le même problème un de mes nouveau membre viens de le signaler ad47 viens écris 4 message et son conteur est toujours a zéro comme on n’a pas souvent de nouveau message on ne la pas remarquer ^^ désoler j’ai rien compris de ce que vous avez expliqué je ne trouve pas


Oups normal suis encore en phpBB2 sa dois être pour ça que je ne trouve pas ^^


bon sa sa marche maintenant


Bonsoir,
est-ce que tout fonctionne correctement pour ad47 ?
On peur voir dans son profil que ce membre à posté 22 messages, certains aujourd'hui.

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Re: Le compteur de messages ne suivent pas

Messagepar soliana » Mer 08 Juin 2011 11:27

Oui sa marche plus de problème je suis passé phpBB3 et après j'ai suivi les instructions de ce forum et mon membre à retrouver ses messages
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